Faq
料理
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Q. 食物アレルギー、ハラル、ヴィーガン対応はしていただけますか?
A. 可能です。内容を担当スタッフまでご連絡ください。
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Q. ライブパフォーマンス系の料理はありますか?
A. ご用意ございます。アルコールを使ったフランベ、クレープシュゼットなどのライブ演出をご提案させていただきます。
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Q. ボリュームや味が知りたいのですが、試食会はやっていますか?
A. 行っております。内容により、有料でご案内させていただく場合もございますので、一度スタッフへご相談ください。
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Q. 料理を卓数に分けてご提供していただけますか?
A. 可能です。人数確定の際、卓数を担当スタッフまでご連絡ください。追加料金がかかります。
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Q. 同時に2プラン頼むことはできますか?
A. 可能です。お気軽にご連絡ください。
ドリンク
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Q. ドリンクは持ち込み可能ですか?
A. 可能です。お客様の持つお酒を使ったペアリング料理も承っております。
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Q. ノンアルコールペアリングは可能ですか?
A. 可能です。事前に担当スタッフまでご連絡ください。
当日のサービス
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Q. 設置、撤収時間はどれくらいかかりますか?
A. 基本的には、準備に1時間30分・撤収に1時間、必要となります。また「当日のスケジュールにより準備の時間がない!」という場合もご安心下さい。事前にご相談頂ければ、最善の方法をご提案いたします。
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Q. 屋外でも注文可能ですか?
A. 可能です。ただし階段での搬入や夏の昼間開催に関しては、事前にご相談ください。
その他
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Q. 子供用のコースもありますか?
A. ございます。事前にスタッフにご連絡ください。
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Q. 予算内でうまくあてはまるプランがありません。予算だけでお見積もりしてもらえますか?
A. 予算やご希望内容をおっしゃっていただければ、スタッフがお客様のご要望にあわせたプランをご提案いたします。お気軽にお問い合わせ下さい。
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Q. 何名から注文が可能ですか?
A. 最低ご注文金額を超えていれば、何名様からでもご注文いただけます。(最低注文金額20万円から)
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Q. 何名まで対応が可能ですか?
A. 10名まで対応可能です。超える場合は事前にご連絡ください。
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Q. 発注時に契約書などは必要ですか?
A. 当サイト内の利用規約にご了承の上でご注文いただいているため、契約書は必要ございません。
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Q. 英語のメニュー表も用意できますか?
A. 可能です。担当スタッフまでご連絡ください。
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Q. 大使館での利用時、免税対応は可能ですか?
A. はい、当店は大使館向けの免税許可を取得しております。必要書類や手続きの詳細については、ご注文前にお問い合わせください。
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Q. 免税で利用するにはどうすればいいですか?
A. お申込み時に「免税希望」の旨をお知らせください。所定の手続きに沿って、必要書類のご案内と対応をさせていただきます。
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Q. 大使館以外の方でも免税対応はできますか?
A. 恐れ入りますが、免税対応は外交官および大使館関連機関に限らせていただいております。対象の可否についてはお気軽にご相談ください。
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Q. 英文の請求書や書類の対応は可能ですか?
A. はい、英語でのインボイスや書類のご用意も承っております。ご希望の場合は事前にご連絡ください。